Hotel Technology Del Caribe ( HO-TECH ), fue creada en Santo Domingo, República Dominicana, en 1993, atendiendo a una necesidad generalizada del creciente sector turístico, en el suministro y soporte de productos de alta tecnología. Esta necesidad surge como consecuencia de la oferta indiscriminada de productos y servicios poco confiables y que aunado a compañías locales que no tenían sólidos conocimientos hoteleros ni un fuerte apoyo técnico, no podían garantizar soluciones confiables a las necesidades de los clientes. Estas razones llevaron a HO-TECH Del Caribe, a tener como base de la filosofía de su origen:

"Proveer a los empresarios y ejecutivos hoteleros de la República Dominicana y del área del Caribe, la solución más eficaz para lograr el acceso a los mayores adelantos tecnológicos de la industria a nivel mundial, ya sean equipos computarizados, sistemas operativos o cualquier otro servicio relacionado, haciendo que su valiosa propiedad se convierta cada vez, en una opción más atractiva y competitiva como destino turístico, reflejándose finalmente, en una mayor rentabilidad para su empresa".

Aún así, entendemos el escepticismo que puede existir en el medio, por lo cual les presentamos los fundamentos básicos que hacen de nuestra empresa una opción única y confiable:

Fundamentos básicos

• Contamos con un personal administrativo con más de 20 años de experiencia en los más altos niveles ejecutivos y técnicos de la Hotelería.
• Por medio a nuestro socio LEADMAN COMPUTERS, contamos con el mayor suministro y soporte técnico en computadores y componentes.
• Luego de un extenso estudio de mercado, hemos seleccionado cuidadosamente las mejores líneas de productos de alta tecnología a nivel internacional, las cuales representamos, bajo contratos de distribución exclusiva para toda la región.
• Como requisito imprescindible para la obtención de estas licencias de distribución, nuestros técnicos tuvieron que participar en extensos programas de capacitación en el exterior.
• Otras áreas de automatización como: finanzas y Recursos humanos, fue necesario desarrollarlas por nuestro equipo de desarrollo (Análisis y Programación), ya que los productos internacionales no llenaban las expectativas requeridas, en cuanto a leyes y normas gubernamentales, particulares a cada país.
• Todos nuestros productos son originales y cuentan con una garantía de 1 a 5 años en piezas y servicios.
• Nuestro equipo técnico de soporte esta accesible las 24 horas al día con sistemas de beeper y comunicación vía: celular e Internet.

Ventajas Obtenidas al escoger a Ho-Tech como su proveedor de soluciones

Confiabilidad: A través de muchos años de experiencia en miles de instalaciones a nivel mundial, las empresas que representamos, y nosotros localmente, hemos tenido la oportunidad de probar extensivamente los productos, garantizando el resultado final al usuario.

Actualización: Estas compañías y nosotros localmente, tenemos un equipo de desarrollo, formado por programadores de la más alta capacidad, quienes dedican todo su esfuerzo hacia la constante mejoría del producto, lo que asegura al usuario mantenerse permanentemente y sin costo adicional, con los últimos avances de la tecnología, por medio a las nuevas versiones.

Adaptaciones y/o modificaciones en áreas esenciales: Apoyado por nuestro equipo de instalación y soporte, nuestro departamento de programación esta en capacidad de adecuar a sus necesidades áreas esenciales como finanzas, recursos humanos, etc. en las cuales pueden presentarse requerimientos muy particulares, recibiendo de esta forma un servicio mas personalizado.

Integración: Ho-tech Del caribe es la única compañía del área que ha podido representar los mejores productos informáticos para hoteleria, que existen a nivel mundial y ha podido desarrollar soluciones en áreas con funcionamiento más particulares; esta realidad ha permitido a nuestra compañía, integrar todas las áreas de un hotel en las cuales se ha brindado una solución automatizada, es decir la interacción y/o comunicación entre las distintas aplicaciones existentes.